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首页 - 课程列表 - 课程详情
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服务管理
主讲教师:
学校机构:
上海立达学院实训平台
1 (2025-03-26 14:26:26 至 2026-12-24 14:26:26 )
课程类型:
公开课程
课程时间:
2025-03-26 14:26:26 ~ 2026-12-24 14:26:26
报名时间:
2025-03-26 14:26:26 ~ 2026-12-24 14:26:26
全部学习人数
60
人 | 观看人数
0
人
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教师团队
课程公告
{1}--课程简介
[1.1]--1.1-课程简介.mp4
(8分钟)
(12分钟)
{2}--导入
[2.1]--2.1导-入.mp4
(8分钟)
(12分钟)
{3}--服务的本质
[3.1]--2.2-服务的本质(1).mp4
(15分钟)
(12分钟)
[3.2]--2.3-服务的本质(2).mp4
(15分钟)
(12分钟)
{4}--服务战略
[4.1]--3.1-服务战略(1).mp4
(16分钟)
(12分钟)
[4.2]--3.2服-务战略(2).mp4
(16分钟)
(12分钟)
{5}--新服务开发
[5.1]--4.1-新服务开发.mp4
(12分钟)
(12分钟)
{6}--服务技术
[6.1]--5.1-服务技术.mp4
(9分钟)
(12分钟)
{7}--服务质量
[7.1]--6.1-服务质量(1).mp4
(8分钟)
(12分钟)
[7.2]--6.2-服务质量(2).mp4
(13分钟)
(12分钟)