公开课-上海立达学院

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{1}--课程简介

[1.1]--1.1-课程简介.mp4

{2}--导入

[2.1]--2.1导-入.mp4

{3}--服务的本质

[3.1]--2.2-服务的本质（1）.mp4

[3.2]--2.3-服务的本质（2）.mp4

{4}--服务战略

[4.1]--3.1-服务战略（1）.mp4

[4.2]--3.2服-务战略（2）.mp4

{5}--新服务开发

[5.1]--4.1-新服务开发.mp4

{6}--服务技术

[6.1]--5.1-服务技术.mp4

{7}--服务质量

[7.1]--6.1-服务质量（1）.mp4

[7.2]--6.2-服务质量（2）.mp4

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张杏杏S

2018/12/26 15:30

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双月　回复　庞舒月

2018/11/29 18:55

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